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Analista Qualidade SR

Data: 17/06/2021

Localização: BR

Empresa: Klabin S.A.

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Área: Qualidade

Unidade:   Embalagens - Betim

 

 

Desafios:

  • Apoiar as atividades que garantem a qualidade dos produtos, verificando se estão de acordo com os padrões de qualidade e especificações do cliente.
  • Estreitar relacionamento Klabin/Clientes, conseguindo identificar as suas necessidades e transmiti-las para a equipe de C.Q./Produção, superando as expectativas de qualidade esperadas pelo cliente.
  • Planejar e conduzir a Reunião de Análise Crítica: divulgando os indicadores com ata e relatório e conduzindo a reunião;
  • Atender aos clientes e as reclamações de clientes recebidas através de e-mail ou Relatório dos Suportes Técnicos, analisando as mesmas e direcionando aos setores responsáveis para as devidas tratativas;
  • Aprovar os RT’s de Clientes;
  • Receber os Planos de ações das tratativas de reclamações dos clientes enviadas pelos setores, analisar e validar ou não as mesmas;
  • Gerar o relatório financeiro dos custos com reclamações de clientes e encaminhar o mesmo ao setor de Controladoria;
  • Administrar as atividades dos Inspetores de Qualidade que prestam serviços diretos nos clientes;
  • Administrar os Indicadores de gestão integrada, analisando a eficácia das ações;

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Importante:

  • Formação Superior Completa em Administração, Engenharia e correlatas;
  • Domínio Pacote Office
  • Conhecimentos em:
  • Melhoria Focada
  • Ferramentas da Qualidade
  • TPM / WCM

Desejável:

  • Idioma:  Inglês

 

A Klabin preza por oportunidades iguais e considera todos os candidatos independentemente de gênero, etnia, religião, nacionalidade, idade, estado civil, orientação sexual e deficiência de qualquer natureza.