Analista Administrativo de Vendas Júnior (Customer Service) | Jundiaí/SP

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Sobre a Klabin

Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. 

Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente. 

Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde! 

Analista Administrativo de Vendas Júnior (Customer Service) | Jundiaí/SP

Conheça nosso desafio:

Buscamos profissionais para integrar nossa área de Administração de Vendas na unidade de Jundiaí/SP (Tijuco Preto), atuando no backoffice da carteira de clientes dos executivos de vendas que comercializam embalagens de papelão ondulado.

O desafio envolve garantir todo o processo, da emissão do pedido até a entrega, assumindo papel estratégico na gestão da carteira de clientes em nível nacional e assegurando uma experiência diferenciada em todas as etapas do processo comercial.

Nesse contexto, você atuará no pós- vendas,  em contato com os clientes, realizando gestão da carteira mediante forecast  e garantindo a distribuição dos volumes aderente com a capacidade de máquina , realizando interface com as áreas de Logística, Produção, Expedição e Comercial, para garantir prazos, resolver imprevistos e assegurar a entrega de produtos sob demanda em um ambiente dinâmico.

Principais Responsabilidades:

• Gerir pedidos, desde a entrada até a entrega ao cliente.
• Realizar gestão de crédito, acompanhando limites e pedidos.
• Acompanhar e realizar follow-up com da carteira, bem como, com as áreas internas  sobre prazos e processos.
• Atuar em contato direto com clientes e gestores de conta.
• Utilizar SAP para controle de pedidos.

Informações Adicionais:

• Modelo de trabalho: Presencial
• Locais de trabalho: Jundiaí/SP (Unidade Tijuco Preto)
• Regime de contratação: CLT
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h20

Requisitos e Qualificações:

Obrigatórios:
• Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas
• Experiência em atendimento de produto sob demanda
• Experiência com ERP
• Excel em nível intermediário
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Jundiaí/SP

Diferenciais:
• Experiência em empresas de rótulos, papel cartão e embalagens de modo geral
• Conhecimento em SAP
• Conhecimento em Power BI

Candidaturas até 19/09/2025.

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Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento. 
Conheça o que preparamos para você e sua família:
🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.
💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.
🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.
🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais
🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:
🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;
☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;
👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras);
🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;
📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);
🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.

Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br

Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente!

#VemSerKlabin