Analista de Qualidade Júnior - Processos e Atendimento ao Cliente | Piracicaba/SP

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Sobre a Klabin

Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. 

Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente. 

Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde! 

Analista de Qualidade Júnior - Processos e Atendimento ao Cliente | Piracicaba/SP(36607)

Conheça nosso desafio:

Buscamos um Analista de Qualidade Júnior para atuar na região de Piracicaba/SP na unidade Piracicaba 01 (Bairro Algodoal). Nesse desafio, você terá papel fundamental no acompanhamento de processos fabris, na gestão de indicadores de qualidade e no suporte às áreas em demandas críticas, contribuindo diretamente para a melhoria contínua, satisfação de clientes internos e externos e redução de perdas.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar processos no chão de fábrica (produção, expedição etc...).
• Analisar demandas das áreas e propor soluções estruturadas.
• Participar do pilar SUPERAR (TPM) e reuniões de fábrica (Gemba).
• Gerir e acompanhar indicadores de qualidade (atendimento ao cliente, total waste/refugo).
• Apoiar crises com clientes, respondendo reclamações e evitando reincidências.

Informações Adicionais:

• Modelo de trabalho: Presencial
• Local: Piracicaba/SP (Unidade Piracicaba 1 – Bairro Algodoal)
• Regime: CLT
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 07h40 às 17h00
• Disponibilidade para viagens eventuais

Requisitos e Qualificações:

Obrigatórios:
• Graduação em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas
• Excel intermediário
• CNH categoria B
• Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês)
• Disponibilidade para atuar 100% presencial na unidade de Piracicaba/SP

Diferenciais:
• Vivência na área de qualidade em ambiente industrial
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua

Candidaturas até 16/09/2025.

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Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento. 
Conheça o que preparamos para você e sua família:
🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.
💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.
🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.
🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais
🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:
🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;
☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;
👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras);
🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;
📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);
🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.

Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br

Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente!

#VemSerKlabin