Analista de Planejamento Operacional Pleno (Back Office) - Foco em Mercado Externo | São Paulo/SP

Ser Klabin

Sobre a Klabin

Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. 

Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente. 

Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde! 

Conheça nosso desafio:

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Backoffice, atuando no atendimento ao cliente para exportação de Sackraft (papéis). Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de desafios, essa oportunidade é para você!

Atividades:

• Realizar emissão de pedidos no SAP de acordo com recebido pelos clientes;
• Acompanhar ciclo do pedido do cliente (emissão, produção, expedição e faturamento);
• Atender e esclarecer dúvidas sobre o status dos pedidos em reuniões com clientes;
• Fazer follow-up up diariamente da carteira com as áreas de interface (PCP, Expedição e etc);
• Realizar análise e controle de estoques (gestão de nível de cobertura, aging e etc);
• Criação e acompanhamento plano de embarques.
• Solicitação de transporte junto à logística internacional e acompanhamento de datas de navios.
• Atuar como focal point entre os clientes e time comercial.

Para este desafio você precisará ter:

• Ensino Superior Completo Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Engenharia ou correlatos;
• Experiência com atendimento ao cliente em mercado externo (outros países);
• Experiência em rotinas administrativas (emissão de ordem de vendas, solicitação de embarques, follow-up com clientes);
• Pacote Office Intermediário;
• Imprescindível Inglês Avançado;
• Disponibilidade para atuar em São Paulo/SP (Av. Faria Lima).

Será um diferencial se você tiver:

• Espanhol;
• Conhecimento em SAP e Business Intelligence.

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Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.   
Conheça o que preparamos para você e sua família:  
🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.  
💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin.  
🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.  
🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais  
🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com:  
🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes;  
☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes;  
👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal);  
🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada;  
📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin);  
🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico.  

Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br  

Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente!  

#VemSerKlabin